Тут все свои

AITU BUSINESS

Бизнес-мессенджер: служба поддержки, уведомления и договоры с клиентами в одном чате

7 млн+скачиваний приложения
1 млн+пользователей в месяц
К
Ваша компания Проверенная организация
Служба поддержки
АС
Айгерим С. Сотрудник верифицирован
Здравствуйте! Ваш договор готов. Подпишите его прямо в чате.
Документ на подпись
Договор оказания услугПодписать ЭЦП
Пользователь верифицированПодписал, спасибо!
Подписано ЭЦП
Пользователь подтверждён Сотрудник верифицирован
Aitu для бизнеса

Aitu Business — надёжная платформа для бизнес-коммуникаций

Корпоративным клиентам

Подключение по API, интеграция с вашими системами и функционал уведомлений

Оставить заявку

Малому и среднему бизнесу

Верифицированные аккаунты с галочкой доверия и с указанием реквизитов компании в профиле

Скачать приложение

Больше возможностей для вашего бизнеса с Aitu

К
Ваша компания Проверенная организация
Документ на подпись Договор оказания услуг Подпишите ЭЦП, чтобы начать работу.
Договор оказания услугПодписать ЭЦП
Пользователь верифицированПодписал, спасибо!
Личность подтверждена
Более 7 млнскачиваний
Более 1 млнпользователей в месяц
Прямой канал связи с клиентами

Общайтесь с клиентами напрямую через Aitu: отправляйте важные уведомления, персональные предложения и сервисные сообщения в привычном формате мессенджера.

Превращайте коммуникации в результат

Используйте сообщения для продвижения продуктов и услуг, стимулирования повторных покупок и сопровождения клиентов на каждом этапе взаимодействия с вашим бизнесом.

Выстраивайте долгосрочные отношения

Оставайтесь на связи с клиентами после первой покупки. Информируйте, поддерживайте интерес, повышайте лояльность и создавайте новые поводы возвращаться к вашему бизнесу.

Коммуникации, которым доверяют

Взаимодействуйте с клиентами от имени верифицированной компании в казахстанской цифровой экосистеме. Прозрачная идентификация отправителя помогает укреплять доверие к вашему бренду.

Возможности

Все коммуникации с клиентами — в одном чате.

Отправляйте уведомления, информируйте о новых предложениях и взаимодействуйте с клиентами через Aitu Business — локальный канал для корпоративных коммуникаций.

Важные сообщения — напрямую вашим клиентам

Отправляйте сервисные уведомления, подтверждения операций, напоминания и другую важную информацию через Aitu.

Сервисные уведомленияДоставлено
Подтверждение операцииОтправлено

Продвигайте продукты и укрепляйте отношения

Рассказывайте клиентам о новых предложениях, специальных условиях и актуальных услугах. Используйте коммуникации для повышения вовлечённости и стимулирования повторных покупок.

Персональное предложениеДоставлено
Информация об акцииДоставлено
Для клиентов

Клиент и компания — в одном чате

Человек видит в Aitu и техподдержку, и чаты с верифицированными компаниями: общение строится в формате «клиент — менеджер».

Команда службы поддержки Aitu Business работает в офисе

Техподдержка и чаты с компаниями

С одной стороны человек видит техподдержку, с другой — чаты с верифицированными компаниями.

Менеджер и клиентЛичный чат
Дастан

Когда будет готов договор?

Айгерим

Уже отправила. Подпишите ЭЦП прямо в чате.

Договор оказания услугПодписать ЭЦП
Дастан

Подписал, спасибо!

Подписано ЭЦП

Менеджер и клиент в одном чате

Вопросы, договоры и подписание ЭЦП без звонков и переписки по почте.

Сценарии

Сценарии использования

Как выглядит общение бизнеса с клиентами в чате Aitu.

Доверие

Пользователь доверяет вам

Обращения клиентов обрабатывает верифицированная служба поддержки: пользователь видит подтверждённую организацию и проверенного сотрудника.

  • Организация проходит верификацию
  • Сотрудник поддержки верифицирован
  • Клиент знает, кто ему пишет
К
Ваша компания Проверенная организация
Служба поддержки
АС
Айгерим С. Сотрудник верифицирован
Здравствуйте! Вижу ваше обращение, уже занимаюсь вопросом.
Это точно сотрудник компании?
ПроверкаДа. Организация и сотрудник верифицированы в Aitu.Сотрудник верифицирован
Языки

Поддержка автоперевода казахский–русский внутри чата

Встроенный функционал автоперевода для удобной коммуникации менеджера и клиента.

  • Автоперевод прямо в чате
  • Клиент и менеджер пишут на выбранном языке
  • Автоперевод делает общение понятным обеим сторонам
С
Служба поддержки Проверенная организация
ҚазақшаШотымды қалай төлеймін?
РусскийНажмите «Оплатить» в сообщении со счётом.
Счёт на оплату
Счёт за услугиОплатить
Договоры

Подписание ЭЦП для физлиц

Договоры, соглашения и другие документы клиент подписывает ЭЦП прямо в чате.

  • Договоры и соглашения в чате
  • Подпись ЭЦП без визита в офис
  • Личность клиента подтверждена
К
Ваша компания Проверенная организация
Документ на подписьДоговор оказания услугПодпишите ЭЦП, чтобы начать работу.
Договор оказания услугПодписать ЭЦП
СоглашениеСоглашение о конфиденциальности
СоглашениеПодписано ЭЦП
Личность подтверждена
Банки, финансы и страхование

Транзакции и статусы

Уведомления об операциях, статусы заявок, напоминания о платежах и поддержка клиентов в одном защищённом чате.

  • Уведомления о транзакциях и платежах
  • Запрос счёта на оплату в одно касание
  • Напоминания о платежах
Ваш банк Проверенная организация
Счёт на оплатуНужен счёт?Запросите счёт на оплату прямо в чате.
Запросить счётОплатить
Уведомление об операцииОплата прошла успешноПокупка: 24 500 ₸Карта: •••• 4582
Онлайн-торговля

Бизнес и продажи

Статусы заказов, доставка, возвраты и персональные предложения в одном чате с магазином.

  • Уведомления о заказах и доставке
  • Поддержка покупателей и возвраты
  • Персональные акции и предложения
Маркетплейс Проверенная организация
Статус заказаВаш заказ №24581 отправленОжидаемая доставка: 28 октября.
Отследить заказОплатить
Здравствуйте! Хочу оформить возврат товара из заказа №24581.
ПоддержкаКонечно! Поможем оформить возврат. Выберите товар из заказа.
Мобильные операторы

Телекоммуникации

Баланс, лимиты тарифных планов и персональные предложения оператора в одном чате.

  • Уведомления о балансе и расходах
  • Информация о тарифах и пакетах
  • Персональные предложения и поддержка
Мобильный оператор Проверенная организация
Баланс тарифного планаВаш интернет-пакет заканчиваетсяОсталось 500 МБ из 20 ГБ.
Проверить лимитыОплатить
Какие дополнительные интернет-пакеты доступны?
Персональное предложениеДополнительные 10 ГБ за 1 490 ₸Оставайтесь на связи без ограничений по основному пакету.
Здравоохранение

Кабинет здоровья

Запись к врачу, готовность анализов, напоминания о приёме и поддержка пациентов в одном чате.

  • Подтверждение записи и напоминания
  • Уведомления о готовности анализов
  • Обратная связь с клиникой
Медицинская клиника Проверенная организация
Подтверждение записиВы записаны к врачуТерапевт29 октября, 11:30Клиника, ул. Абая, 25
Можно перенести запись на другое время?
ЛабораторияРезультаты анализов готовыВаши результаты доступны в защищённом личном кабинете.

Решение для малого и среднего бизнеса

Самостоятельно подключить организацию

  1. 1 Скачать приложение Установите Aitu из App Store или GooglePlay.
  2. 2 Пройти верификацию Подтвердите организацию, чтобы клиенты видели статус проверенной.
  3. 3 Начать коммуникацию с клиентом Отвечайте на обращения, отправляйте уведомления и документы в чате.
Салоны, клиники, студии Напоминайте о записи, подтверждайте визиты и отвечайте на вопросы клиентов в чате.
Магазины и онлайн-продажи Сообщайте статус заказа, делитесь акциями и принимайте обращения без звонков.
Услуги и сервисы Подписывайте договоры, отправляйте счета на оплату.
QR-код для скачивания Aitu Business

Скачайте приложение

Наведите камеру телефона на QR-код: откроется App Store или GooglePlay.

Не просто сообщения. Новый стандарт бизнес-коммуникаций.

Сравните возможности и стоимость каналов коммуникации с клиентами.

ВозможностиSMSДругие мессенджерыAitu Business
Стоимость сообщения9–20 ₸8–45 ₸5–10 ₸
Входящие сообщения от клиентовПлатноБесплатноБесплатно
Ответы бизнеса клиентамПлатноПлатноБесплатно
Фото, видео, кнопкиОграниченыДаДа
Проверенные отправителиТребует дополнительного подтвержденияТребует дополнительного подтвержденияКомпания верифицируется через ЭЦП
Хранение данныхВ КазахстанеНетВ Казахстане
Верификация организацийНетТребует отдельных решенийТрёхфакторная верификация для пользователей

Aitu Business — единая экосистема доверенных коммуникаций

Aitu Business объединяет доступную стоимость сообщений, проверенных отправителей и возможности цифровой идентификации в одной казахстанской экосистеме.

О сервисе

Мессенджер для бизнеса и решения для коммуникации с клиентами

Служба поддержки в мессенджере

Получение и отправка сообщений вашим клиентам. Удобный автопереводчик с казахского на русский и обратно встроен в мессенджер.

Решения для бизнеса

Сервисные уведомления, подписание документов, получение оплаты, OTP, маркетинговые сообщения.

Биометрическая верификация

Aitu Passport подтверждает личность клиента биометрической верификацией.

Развивайте B2B-решения вместе с AITU Business

Приглашаем к партнёрству технологические компании, которые разрабатывают и внедряют цифровые продукты для корпоративных клиентов. Интегрируйте AITU Business в свои решения, расширяйте функциональные возможности продуктов и создавайте дополнительную ценность для ваших клиентов.

Стать партнёром

Частые вопросы

Что такое Aitu Business и зачем он нужен моей компании?

Aitu Business — казахстанская платформа для коммуникации бизнеса с клиентами. Отправляйте уведомления, коды подтверждения, персональные предложения и общайтесь с клиентами через официальные бизнес-аккаунты в Aitu.

Чем Aitu Business отличается от SMS и других мессенджеров?

Aitu Business объединяет доступную стоимость сообщений, проверенные бизнес-аккаунты и возможности цифровой идентификации. В отличие от обычных SMS, сообщения могут содержать изображения, видео, ссылки и кнопки, а клиенты могут общаться с компанией в чате.

Сколько стоит отправка сообщений через Aitu Business?

Стоимость сервисных сообщений, уведомлений и кодов подтверждения — 5 ₸ за сообщение. Маркетинговые сообщения — 10 ₸. Ответы на обращения клиентов в течение 24-часового окна бесплатны.

Нужно ли платить за общение с клиентами?

Входящие сообщения от клиентов бесплатны. Компания может бесплатно отвечать на них в течение 24 часов после последнего сообщения клиента. Каждый новый запрос клиента запускает новое 24-часовое окно бесплатных ответов.

Можно ли написать клиенту после окончания 24-часового окна?

Да. После завершения 24-часового окна компания может отправить платное шаблонное сообщение. Если клиент ответит, откроется новое 24-часовое окно бесплатного общения.

Какие сообщения можно отправлять клиентам?

Сервисные уведомления, одноразовые коды подтверждения (OTP), информацию о заказах и платежах, напоминания, новости и маркетинговые предложения. Сообщения могут содержать текст, изображения, видео, ссылки и кнопки.

Как клиенты узнают, что сообщение действительно от нашей компании?

Перед подключением организация проходит проверку. Клиенты видят официальный бизнес-профиль компании в Aitu, что помогает отличать сообщения проверенных отправителей от неизвестных аккаунтов.

Можно ли подключить Aitu Business к CRM или внутренним системам?

Да. Для корпоративных клиентов предусмотрена интеграция через API, позволяющая подключить отправку сообщений к CRM, сайту, приложению и другим информационным системам компании.

Где хранятся данные и насколько безопасна платформа?

Инфраструктура Aitu размещена в Казахстане. Платформа ориентирована на безопасное взаимодействие бизнеса и пользователей, а проверка организаций помогает повысить доверие к отправителям.

Можно ли использовать Aitu Business для идентификации и подписания документов?

В экосистему Aitu входит AituPassport — решение для удалённой идентификации, биометрической проверки и подписания документов облачной ЭЦП. Возможности интеграции подбираются под задачи компании. Сценарии подписания непосредственно в чате находятся в разработке.

Как подключить компанию к Aitu Business?

Оставьте заявку через кнопку «Подключить компанию». Наша команда уточнит задачи вашего бизнеса, объёмы сообщений и предложит подходящий формат подключения. Для интеграции с корпоративными системами предусмотрен API.

Следующий шаг

Сделайте следующий шаг

Подключите организацию к Aitu и начните общаться с клиентами в доверенном чате.

Приложение Aitu Business на смартфоне
Made on
Tilda